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Process de Recrutement 🎯

La trame à suivre pour chaque entretien + tous les templates prêts à copier-coller.

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La Trame — à suivre dans l'ordre pour chaque entretien
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Explication du concept e-Cars Concept Rennes
Présenter l'agence : qui on est, ce qu'on fait, notre positionnement phygital. Le candidat doit comprendre l'environnement avant de parler du poste.
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Explication du poste (Commercial / Alternant)
Détailler le statut, la rémunération, les missions concrètes et ce qu'on attend selon le type de poste visé.
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Parcours du candidat
C'est au tour du candidat de se présenter : son parcours, ses expériences professionnelles, ses diplômes/formations. Le laisser parler, l'écouter avant d'enchaîner sur les questions.
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Questions techniques et personnalité
C'est le cœur de l'entretien. Utiliser les questions ci-dessous (sections 4 et 5) pour évaluer l'expérience réelle et le savoir-être du candidat.
📌 Toujours suivre cet ordre : un candidat qui comprend le concept et le poste avant les questions techniques est plus à l'aise et répond plus honnêtement.
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Scripts oraux — Étapes 1, 2 et 3 de l'entretien
🧩 Étape 1 — Le concept e-Cars Concept▾
À dire au candidat
Avant de commencer, je vais vous présenter rapidement e-Cars Concept. Nous sommes une agence phygitale d'intermédiation automobile basée à Cesson-Sévigné, à Rennes Est. Concrètement, on accompagne les particuliers dans la vente de leur véhicule : estimation, photos et vidéos professionnelles, diffusion d'annonces sur LeBonCoin et La Centrale, qualification des appels entrants, organisation des rendez-vous, jusqu'à la vente et le paiement sécurisé. Le "phygital", c'est qu'on combine le digital (annonces, réseaux sociaux, visite virtuelle) avec un vrai accompagnement humain en agence, pour rassurer aussi bien les vendeurs que les acheteurs. On propose aussi des services complémentaires comme la garantie, le financement et le transport du véhicule.
💼 Étape 2 — Le poste : Agent Commercial Indépendant▾
À dire au candidat (poste commercial)
Le poste sur lequel vous avez postulé, c'est agent commercial indépendant. Concrètement : - Statut indépendant / freelance, pas de salaire fixe - Rémunération : commission de 30% sur chaque vente réalisée, jusqu'à 40% selon vos résultats - Vous êtes sur le terrain : prospection, rendez-vous vendeurs, négociation - On met à disposition : formation interne, CRM, accompagnement continu - Évolution possible vers un poste de manager ou l'ouverture d'une agence C'est un poste qui demande de l'autonomie et un vrai goût pour la négociation — ce n'est pas un poste où les rendez-vous tombent tout seuls, il faut aimer prospecter.
🎓 Étape 2 — Le poste : Alternant▾
À dire au candidat (poste alternance)
Le poste sur lequel vous avez postulé, c'est une alternance au sein de l'agence e-Cars Concept. Vous serez directement sur le terrain avec l'équipe commerciale : prospection, community management, accueil des clients en agence, aide à la structuration des ventes (documents, rendez-vous). C'est un poste formateur où vous allez apprendre concrètement le métier de l'intermédiation automobile, avec un vrai accompagnement au quotidien.
🗺️ Étape 3 — Le parcours du candidat▾
À dire au candidat
Maintenant j'aimerais que vous vous présentiez : votre parcours, vos expériences professionnelles, vos diplômes ou formations, jusqu'à aujourd'hui. Prenez le temps que vous voulez, je vous écoute.
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Templates de suivi — Prise de RDV / Réponses
Prise de RDV entretien▾
Bonjour [Prénom], Merci pour votre candidature chez e-Cars Concept ! Votre profil nous intéresse, je vous propose un premier échange pour faire connaissance et vous en dire plus sur le poste. Seriez-vous disponible le [JOUR] à [HEURE] ? Ce sera soit par téléphone, soit directement à l'agence : 📍 2A Rue du Bordage — 35510 Cesson-Sévigné Dites-moi ce qui vous arrange ! Cordialement, Brandon — e-Cars Concept Rennes
Acceptation de candidature▾
Bonjour [Prénom], Suite à notre entretien, c'est avec plaisir que je vous confirme que votre candidature est retenue chez e-Cars Concept ! 🎉 Nous allons revenir vers vous très rapidement pour organiser votre intégration et démarrer la formation. Encore merci pour votre motivation durant l'échange, toute l'équipe est ravie de vous accueillir. À très vite, Brandon — e-Cars Concept Rennes
Refus de candidature▾
Bonjour [Prénom], Merci d'avoir pris le temps d'échanger avec nous et de nous avoir présenté votre parcours. Après réflexion, nous avons décidé de ne pas donner suite à votre candidature pour ce poste. Ce choix ne remet absolument pas en question vos compétences — le profil recherché ne correspondait simplement pas parfaitement à nos besoins actuels. Nous gardons votre candidature de côté et n'hésiterons pas à revenir vers vous si une opportunité correspondant mieux à votre profil se présente. Nous vous souhaitons une pleine réussite dans la suite de vos recherches. Cordialement, Brandon — e-Cars Concept Rennes
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Questions techniques — Expérience commerciale
4
Questions personnalité — Les plus révélatrices
🔥 Les questions surlignées en doré sont les plus difficiles à préparer à l'avance : elles montrent comment le candidat réagit vraiment sous pression, face à l'autorité, ou face à ses propres erreurs.
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Comparateur de candidats — jusqu'à 5 en parallèle

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